成功的路上并不拥挤——《阿里铁军》读后有感
kittenchen
2021-12-10 23:16:45
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  每个人对于成功的定义不太一样,什么才是企业的成功?赚钱,亦或是建设企业文化,亦或是承担更多社会责任,实现宏伟愿景。阿里巴巴在不断的摸索中,锻造出有着阿里烙印的文化基因及“成功招数”。成功的招数并不多。但,能坚持下来并不断优化的更少,故而,成功的路上并不拥挤,阿里是成功案例之一。

《阿里铁军》读后有感

  企业文化,是最高级的管理

  明确的价值观,细化到具体的行为准则,细化到一言一行,甚至考核激励,不符合价值观的人坚决清理掉。这个过程会很繁琐也会经历诸多考验,如人性的弱点、人情的妥协,但作为管理者,必要有坚定的信心,把价值观执行到底,并且落实到组织内部,及团队的各项工作中。凝聚人心是干事业的基石,有一个充满正能量的价值观并得到大家高度认可,团队就有了归属感和方向感。

  宜信公司也有非常明确的价值观,并且在这一点上一直做的很好。山东分区亦有分区的价值观,营业部有营业部的价值观。关于青岛第二营业部的价值观,我还未准确地提炼出来,还只是在冰面以下,大家约定俗成但未明确说明的东西。读完《阿里铁军》,我越发觉得这个价值观要尽快提炼出来并坚定执行。这个价值观不会和公司的价值观冲突,但是会更细化,更贴近我们营业部的真实情况。只有这样,在招聘新人时,培训时,管理时,才能形成青岛二营独特的文化和风格,才能让大家的心更加凝聚,战斗力更强大。

  改变是拼出来的,要么出众,要么出局

  “今天最高的表现是明天最低的要求”、“很傻很天真,又猛又持久”、“没过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁”……这些话是“中供铁军”总结的,话糙理不糙,充分体现出“拼”在人一生当中的意义。碰到挫折和暂时的失败,铁军人会豪情地说一声“SOWHAT(那又怎样)”,还要大声喊出来。永远创业的铁军,最不怕的,就是在没有资源的情况下,打拼出属于自己的一片天。

  目前我们在推一对一的面对面营销,这个过程需要大家走出办公室的舒适区,走出没有拒绝的舒适区,走出面对非优客对自己要求可以没有那么高的舒适区。走出这一步,只是一个开始,还要经过继续拼的阶段,有人拒绝,有人无法坚持,这些都可以让我们在这个行业中被淘汰。所以一旦找准了方向,精准了获客,必须要坚持到底,死磕自己,管理者要死磕自己,作为直接跟客户对接的客户顾问,更要死磕自己。这样才能做到真正的转型,才能一劳永逸,不再在固话的模式及安逸中混吃等死。

  坚决合法合规,永不触碰高压线

  “超强执行力”和“有情有义”是铁军文化的基因。同时,阿里也有属于自己的高压线,它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的规定,却带来了团队超强的执行力。这个词意味着“不能触碰,触碰即死”,一旦触碰了高压线就等于辞职、被劝退或开除。被记入“高压线”的行为有:虚假拜访记录、虚假报销,就连考试作弊也算,这听上去可能有些夸张,但我看到的是阿里对于制度、对于合规、对于诚信的坚定。当然,2008年到2011年的3年间,高压线由17条之多缩减到6条,阿里改变了“符合就走人,不符合就留下”的生死判决,为违规员工的去留成立了讨论组,恰恰显示出了与时俱进中的文化进步和对人的关注。

  这就像我们每日宣导的合规,在行业大变动的时候,宜信大boss,唐宁说,宜信绝对配合任何部门的检查,我们笃定自己在这个行业的地位,对自己的合规经营非常自信,所以行业监管对宜信来讲,是我们欢迎的好事,如果没有自始至终的坚持合法合规,我想这次的考验对我们来讲就是一个大灾难,但是因为我们始终如一的坚守住了底线,所以才会享受到合规经营对我们带来的长远收益。

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